Самым простым способом для сохранения важных переписок, которые могут пригодиться в дальнейшем — является создание резервной копии в виртуальном хранилище. Метод поможет избежать утраты переписок, не зависимо от причины, по которой это произошло. Каждый пользователь заботящийся о сохранности своих бесед должен включить опцию архивирования чатов.
Где в Айклауд хранятся резервные копии Ватсапа
Истории бесед не сохраняются на серверах приложения, пользователь должен самостоятельно активировать опцию создания архивных копий. Когда, опция будет активирована, пользовательские данные будут сохраняться в облачном хранилище.
Чтобы просмотреть резервную копию с айфона или айпада, выполняется вход в настройки, затем нужно кликнуть по имени пользователя, и перейти в айклауд. В этом разделе нажимается пункт ‘Хранилище айклауд’, и пользователю предоставляется вся информация о содержимом хранилища.
Как сделать резервную копию и сохранить ее на Айклауд
Данная опция доступна для устройств с прошивкой операционной системы не ниже 7.0. Вход в ватсап должен происходить с гаджета с тем эпплайди, который используется для входа в айклауд. Также, необходимо активировать опцию ‘Документы и данные’ или айклауд драйв. Количество свободного места в облачном хранилище или на устройстве должен быть больше сохраняемого архива в 2-2,5 раза.
Для создания резервной копии в автоматическом режиме, необходимо:
- Открыть ватсап, вызвать контекстное меню нажав на три точке в верхнем углу экрана.
- Во всплывшем окне нажать на пункт с настройками, и перейти в раздел ‘Чаты’.
- В разделе необходимо кликнуть по строке ‘Автоматически’, и выбрать временной период создания архивов.
Теперь мессенджер будет самостоятельно создавать и выгружать копию бесед в облачное хранилище.
Для создания копии вручную выполняется переход в настройки устройства, затем открывается раздел с чатами, и кликается строка ‘Создать копию’.
Функция архивирования будет сохранять тестовые сообщения, фотографии, пересланные документы и видеоролики. Процесс архивирования может длиться некоторое время, всё зависит от объёма выгружаемых данных и скорости передачи информации через сеть-интернет.
Для того, чтобы создать копию на андроиде нужно открыть мессенджер, войти в настройки приложения. Открыть раздел ‘Чаты’, и нажать на значке резервного копирования (облако со стрелочкой указывающей вверх). Чтобы сделать ручную копию — нажимается создать копию. Для включения автоматического режима создания бэкапов, нужно тапнуть по строке ‘Резервное копирование на гугл диск’, и выбрать частоту архивирования информации.
Почему не создается резервная копия WhatsApp в iCloud
При ошибках вызванных тем, что ватсап не делает резервную копию необходимо выполнить проверку настроек мессенджера и айклауда.
Если не создаётся резервная копия whatsapp в icloud, нужно сделать следующее:
- Проверить через какой айди происходит вход в устройство. Если личный идентификатор неверный, то и резервный архив не создастся. Пользователю необходимо вставить правильный личный идентификатор.
- Ошибка может возникать из-за отсутствия свободного места в хранилище.
- Если есть устройства с подключённым эпплайди или на них когда-то была включена опция айклауд драйв, а архив создаётся на устройстве работающем на айос 7, то копия не будет создана. Выход один — обновить версию операционной системы.
- Архив может не создаваться по причине отсутствия интернета. Если используется сотовая связь, нужно проверить оставшийся трафик и подключение к всемирной сети. Если проблема не решена — выполняется переключение на связь вайфай.
Также ошибки при создании архивов бесед, возникают из-за отключенной опции создания архивов. Чтобы её активировать, нужно открыть мессенджер, нажать на троеточие в верхнем углу дисплея. Затем открыть ‘Чаты’, перейти в раздел резервного копирования, и выбрать периодичность создания копий.
Как достать и восстановить резервную копию
Перед восстановлением необходимо посмотреть, есть ли копия в виртуальном хранилище. Открывается приложение, и с помощью нажатия на три точки расположенные в верхнем углу экрана, выполняется переход в настройки. Далее, нажимается строка с надписью ‘Чаты’. В новом окне выбирается раздел с резервными копиями. Должно открыться окно, где будет указана информация о дате создания последней копии.
Чтобы достать резервную копию whatsapp из icloud, необходимо:
- Найти на дисплее устройства иконку мессенджера и зажать её пальцем, до появления контекстного меню.
- Во всплывшем окошке нажимается строка ‘Изменить порядок приложений’.
- Тапнуть по появившемуся крестику, и выполнить подтверждение удаления ватсапа.
- Перейти в официальный маркет приложений, и вбить в строку поиска имя приложения.
- Из выданного списка приложений, найти мессенджер, и кликнуть по нему.
- Дождаться завершения установки программы.
- После окончания процесса установки, открывается приложение, и указывается телефонный номер, к которому была привязана предыдущая версия ватсапа.
- Далее, необходимо подтвердить восстановление обнаруженной копии, во всплывшем на дисплее запросе. И дождаться окончания процесса.
Выше указанный метод подразумевает удаления приложения с устройства. Существует способ позволяющий загружать резервные данные с айклауда на компьютер. Для этого придётся применить сторонние программы. Они могут восстановить все копии или же просмотреть сохранённые чаты, и выбрать один объект.
Для возвращения архива на андроиде, нужно удалить мессенджер, скачать его новую версию с плей маркета. Запустить приложение, когда на дисплее появиться уведомление об обнаруженной копии, подтвердить загрузку.
Почему не находит копию в Айклауд
Причин, по которым мессенджер не обнаруживает архивную копию может быть несколько. Первая ошибка, это ввод неправильного номера телефона. Вторая — отсутствие свободного места во внутреннем хранилище.
Если восстановление происходит на новом устройстве, нужно убедиться, что введён правильный аккаунт от эпплайди. Также, перенос данных не произойдёт, в случае перехода с телефона, который работает на ios, на устройства работающее на android.
Приложение может не видеть резервную копию, если устройство работает на базе ios ниже 8 версии.
Если все условия соблюдены, а мессенджер не находит копию, нужно выйти из учётной записи. Затем, выполнить перезагрузку устройства и заново пройти авторизацию. Снова повторить попытку восстановления.
Если мессенджер завис при загрузке архива, необходимо выключить и снова включить гаджет. Также, можно попробовать удалить приложение и загрузить его опять на устройство.
Данная инструкция поможет узнать где храниться резервная копия whatsapp. Как её создать и как включить автоматическую выгрузку данных в облако.
