Программа WhatsApp позволяет общаться с близкими людьми на расстоянии. Функционал программы рассчитан на бесперебойное общение при помощи сообщений, или звонков. При этом, в приложении пользователи могут отправлять не только текстовые, но и голосовые сообщения, если нет возможности набирать текст на клавиатуре. Пользователи могут управлять настройками по усмотрению, и требованиям. Опции и инструменты помогает оптимизировать функционирование, и наладить работу соответствующим характером.
При помощи программы WhatsApp пользователи могут вести не только личные переписки с родственниками и друзьями, но и наладить бизнес, или деловые отношения. Дополнение WhatsApp Business рассчитано на продвижение бизнеса, и развитие услуг и товаров, которые можно предлагать при помощи мессенджера. Большое преимущество пользование программой состоит в том, что оно бесплатное. Скачать программу можно на мобильное устройство на базе Андроид или iOS, или на персональный компьютер. Пользователи могут продвигать бизнес, и не затрачивать денежные средства. Программа WhatsApp Business включает функционал для оптимизации настроек. Среди необходимых опций и инструментов можно выделить:
- Профиль организации. В профиль можно добавлять необходимую информацию и данные, например, адрес организации, официальную веб-страницу, или адрес электронной почты.
- Статистические данные. При помощи статистики можно узнать количество сообщений, которые отправлены, и получены на конкретно установленный период.
- Проводить управление сообщениями. Опция помогает сделать общение с клиентами мгновенным.
Установка приложения WhatsApp Business
Программу WhatsApp Business можно загрузить на мобильное устроство, или персональный компьютер, чтобы регулярно пользоваться инструментами приложения. Перед началом скачивания пользователям следует обратить внимание на необходимые аспекты:
- Если пользователь привык применять персональный аккаунт в программе WhatsApp Messenger, то клиенты мессенджера может перевести персональный аккаунт в WhatsApp Business. При этом, информация и данные будут сохранены.
- Если пользователь исчерпал бизнес проекты, и решил удалить программу WhatsApp Business, то персональную страницу с данными можно перенести в WhatsApp Messenger.
- При этом, клиенты могут регулярно использовать не одну программу, а обе, и применять одну персональную страницу в WhatsApp Messenger и WhatsApp Business.
Для того, чтобы установить приложение WhatsApp Business, следует проделать процедуру:
- Вначале следует загрузить приложение из Google Play Маркета.
- После скачивания, следует войти, и подтвердить использование выбранного номера мобильного телефона.
- Если пользователь имеет аккаунт, то его можно восстановить при помощи использовании резервной копии.
- Пользователю необходимо выбрать название для компании. Для персонального аккаунта следует создать профиль, и в настройках управлять необходимыми параметрами.
Регистрация нового бизнес профиля
Создать новый профиль для программы WhatsApp Business не представляет сложности. После скачивания приложения, пользователю потребуется пройти процедуру регистрации, при котором следует указать номер телефона. После подтверждения номера телефона, следует ввести названием компании, и параметры, которые необходимы для оптимизации функционирования бизнес аккаунта.
Можно ли перевести в Бизнес существующий профиль?
Пользователи могут не использовать два аккаунта для программ WhatsApp Messenger и WhatsApp Business. Можно перевести существующий аккаунт в бизнес версию. Процедура перевода аккаунта:
- Вначале в программе WhatsApp Messenger следует создать резервную копию, если пользователь не хочет потерять существующую информацию в использованном аккаунте. Сделать резервную копию можно при помощи настроек в программе.
- Затем необходимо скачать приложение WhatsApp Business из интернет-маркета, который входит в стандартные программы на мобильном устройстве.
- После следует прочитать условия и требования для работы в программе. Подтвердить принятие условий.
- При прохождении процедуры регистрации в программе WhatsApp Business, устройство может автоматически предложить использовать текущий аккаунт, который применялся в программе WhatsApp Messenger.
- Пока происходит перенос данных из аккаунта, не следует выключать устройство, чтобы не нарушить процедуру. После установки, следует использовать резервную копию, и восстановить ее в программе WhatsApp Business.
- Пользователь должен подтвердить использование фотографий и контактов для аккаунта в WhatsApp Business.
- Затем пользователю остается придумать название компании, и заполнить информацию о профиле.
Настройка WhatsApp Business для работы
Перед началом работы следует оптимизировать настройки, чтобы бизнес развивался по выбранному курсу. Следует внимательно относиться к выбору названия компании, поскольку изменить наименования не будет возможности. В настройках так же следует указывать настоящую персональную информацию, чтобы клиенты могли получить данные, и воспользоваться ими.
Подтверждение бренда
Пользователи могут получить особенный значок для подтверждения бизнес аккаунта. Значок выдается в виде зеленой галочки, а получение зависит от факторов, которые устанавливают модераторы программы.
Разработчики программы заявляют, что в приложении налажен внутренний процесс, которые и выдает вердикт по подтверждению бизнес-аккаунта. Пользователи могут не предпринимать необходимые действия, а развивать бизнес, и ждать, когда аккаунт получит подтверждение.
Чтобы повысить шансы на получение подтверждения следует проделать операции:
- Пользователь должен заполнить профиль с использованием настоящих данных, в том числе наименование компании, адрес, или часы работы.
- При регистрации следует использовать официальный номер телефона для контакта с представителями компании.
- Один номер должен быть присоединен к аккаунтам со всех сообществах, или социальных сетях.
- Вначале следует сосредоточиться на входящих сообщениях. Не следует злоупотреблять рассылками для клиентов.
- Необходимо завести базу со входящими обращениями, например, запустить рекламу в социальных сетях, или загрузить виджеты.
Настроим чат
Для настройки чатов можно использовать старых аккаунт с имеющимися данными, или наладить при помощи новой страницы. При этом, пользователи могут наладить сообщения, которые будут пересылать контактам после создания чатов.
Переключение с Бизнес аккаунта на обычный
Если пользователи не хотят применять бизнес аккаунт, или могут вернуть в WhatsApp Messenger для личного пользования. Для этого, необходимо:
- Войти в программу, и найти настройки, которые будут расположены в верхней области экрана.
- В настройках следует выбрать раздел «Аккаунт», и нажать на команду «Переключить на личный аккаунт».
- После подтверждения переключения, пользователи могут применять аккаунт в мессенджере WhatsApp Messenger.
