Мессенджер не требует ввод паролей и логинов, но он поддерживает двухэтапную проверку. В которой требуется вводить пин-код. Иногда пользователь забывает пин, и приходиться проходить процедуру сброса пин-кода. Ниже, указана пошаговая инструкция для восстановления доступа к ватсапу, с помощью электронного ящика, и без него.
Как восстановить пароль от WhatsApp
Пароль, как таковой в мессенджере отсутствует. Во время процесса регистрации, пользователь не придумывает и не устанавливает пароль. Соответственно и вопрос: ‘Как восстановить ватсап на телефоне если забыл пароль?’, автоматически снимается.
При установке приложения на устройство, происходит привязка учётной записи к номеру мобильного телефона. Поэтому, первый вход в мессенджер должен происходить с гаджета, где установлена симка.
Однако, у вацапа есть опция двухфакторной аутентификации, которая защищает конфиденциальные данные пользователя, в случае потери или кражи телефона с симкартой. И данная функция требует ввода пин-кода при входе в мессенджер или переносе данных ватсапа на другой смартфон. Чтобы защита была активна, необходимо её настроить.
Если пользователь хочет узнать пароль от ватсапа на телефоне, который он забыл, ему придётся сбросить пароль от учётной записи.
Если во время настройки двухэтапной аутентификации, пользователь не вводил адрес электронного почтового ящика, то он должен будет ждать истечения 7-дневного срока. Только потом, получиться ввести новый пароль при входе в мессенджер.
Все послания принятые в течение этого срока, могут пропасть, так как смс в вацапе удаляются через 7 дней, после получения. Чтобы не потерять беседы, нужно заранее настроить прохождение двухшаговой проверки, и указать личный электронный адрес.
Сброс пароля через емейл
Для сброса пин-кода, необходимо:
- Открыть приложение вацап. Во время запуска появиться окно с запросом ввода пароля, полученного по смс-сообщению.
- Нажимается строка ‘Забыли pin?’.
- В появившемся окне на экране дисплея, необходимо тапнуть по надписи ‘Отправить по электронной почте’. Письмо будет отправлено на почтовый ящик, который был использован для подключения двухэтапной проверки.
- Во всплывшем окошке, кликается кнопка ‘Ок’.
- После прихода электронного письма, нужно перейти по ссылке, содержащейся внутри. Она приведёт в учётную запись ватсапа в интернет-браузере.
- Затем, нажимается кнопка ‘Подтвердить’.
Теперь мессенджер позволит выполнить вход, и пользователь сможет продолжать общение в сети.
Сброс пароля без емейла
Если двухшаговая проверка была настроена без использования виртуальной почты, пользователь забыл адрес или кто-то посторонний ввел пароль до того, как человек начал использовать данный телефонный номер — то человеку необходимо будет выждать неделю. И только потом, запрашивать сброс пароля.
Если пользователь забыл пароль и логин, а точнее — пин-код и адрес электронного ящика, ему придётся выждать 7 дней, для сброса пароля.
Когда 7-дневный срок прошел, необходимо:
- Открыть приложение вацап.
- В появившемся окне, кликнуть по строке ‘Забыли пин?’.
- Нажать кнопку сброса.
Такой временной термин устанавливается в целях безопасности, и не может быть сокращён. Аккаунт с двухэтапной проверкой не возможно деактивировать, без введения пин-кода. Поэтому, если устройство украдено, всё равно, нужно ждать пока истечёт указанный термин.
Воспользовавшись инструкцией по сбросу пароля, человек сможет установить новый пин. И продолжить общение через мессенджер. Чтобы не выжидать неделю, необходимо сразу указывать адрес виртуального почтового ящика.
