Инструкция по восстановлению переписок WhatsApp на другом телефоне

Покупка смартфона – это всегда праздничное событие. Восстановить переписку в ватсапе на другом телефоне можно при помощи создания локальной копии или облачного хранилища. Для Андроида можно воспользоваться облаком Гугл Диск, который позволяет бесплатно хранить до 15 ГБ информации.  В этой статье будут даны подробные инструкции по сохранению резервных копий и способах его восстановления на новое устройство.

Локальная резервная копия

Это дубликат переписок из Ватсап и других файлов, который храниться в папке «WhatsApp / Databases» на мобильном телефоне. Он может автоматически сохраниться в памяти смартфона или на СД- карте. Локальная копия из резерва имеет имя файла «msgstore.db.crypt». Со старого мобильного телефона его можно перенести на компьютер при помощи USB, а затем на новый смартфон.

Пересылка копии на новое устройство

Для пересылки копий на мобильные телефоны с идентичной операционной системой не нужно скачивать сторонние приложения. Для пересылки локальных копий из резерва нужно следовать инструкции:

1. Зайдите в настройки на старом мобильном телефоне и найдите файл WhatsApp в загруженных папках. Для смартфонов Андроид марки Самсунг нужный файл можно найти на главном экране в разделе « Мои файлы».
2.  В предложенном списке отобразятся 3 папки. Выберите «Databases».
3. В папке должны отображаться резервные копии по дате создания.
4. Нужно переименовать файл в «msgstore.db.crypt» и нажать сохранить.
5. Подключите телефон к компьютеру через блютус или USB-кабель.
6. Скопируйте файл на ПК, а затем отправьте на новое мобильное устройство.

Для упрощения задачи можно воспользоваться файловым приложением ES File Explorer. Это проводник, который позволяет сразу отправить скопированную резервную копию на новый телефон без подключения к компьютеру через блютус, электронную почту или облако.

Восстановление переписок на другом телефоне

Чтобы восстановить чаты в whatsapp на новом телефоне нужно убедиться, что нужный файл сохранен в памяти телефона. Для этого следуйте инструкции:

Найдите в телефонных настройках папку «WhatsApp», откройте «Databases» и посмотрите список локальных копий, сортированных по дате.

Когда резервная копия создана в памяти телефона, можно переходить к восстановлению чатов:

1. На новом смартфоне установите магазин приложений Плей Маркет.
2. В строке поиска наберите WhatsApp и перейдите в загрузке мессенджера.
3. После установки мессенджера нужно ввести номер мобильного телефона, который использовался при создании резервной копии через комбинацию «+7».
4. На экране оповещение, о найденной резервной копии. Убедитесь, что размер файла не превышает размер памяти смартфона и нажмите на клавишу « Восстановить».
5. После запуска процесса появится оповещение о том, что сообщения была восстановлены. Нажмите кнопку « Далее».

В мессенджере на новом телефоне отобразится вся история старых переписок. Загрузка медиафайлов может занять несколько часов. Не отключайте интернет- соединения, тогда фотографии, видео и музыка загрузится в новый смартфон.

Если резервная копия хранилась на Google Диске

Восстановить переписку в ватсапе в новом телефоне из резервной копии можно при помощи Гугл Диска. Нужно убедиться, что дубликат создан в облачном хранилище:

1. Откройте Гугл Диск на мобильном телефоне или копьютере.
2. Перейдите к разделу «Хранилище».
3. В верхнем углу с правой стороны нажмите на раздел «Резервные копии».
4. На экране отобразятся файлы резервных копий по дате.

Если нужная копия хранится в Гугл Диске, переходим к процессу восстановления.

Для этого следуйте инструкции:

1. Удалите мессенджер Ватсап и скачайте его заново.
2. Откройте приложение и введите номер мобильного телефона и подтверждающий код, который будет отправлен в СМС.
3. На экране смартфона вы увидите предложения о восстановлении резервной копии.
4. Выберите способ «Восстановить через Гугл Диск» и дождитесь завершения загрузки.
5. Когда процесс будет завершен, нажмите клавишу «Далее».

При запуске Ваатсап отобразится вся история переписок. Медиафайлы погрузятся в течение нескольких часов, главное не отключать интернет- соединение.

Устранение неполадок с резервным копированием

С проблемами восстановления данных из резервной копии рано или поздно сталкиваются все пользователи. Ниже представлен список основных проблем, почему не удается восстановить данные:

1. Неверный выбор метода архивирования. Все резервные копии должны быть переименованы в формат msgstore.db.crypt, только тогда они будут автоматически открываться на новом телефоне.
2.  Процесс создания копий требует некоторое время, поэтому не отключайте интернет- соединение пока не убедитесь в том, что резервная копия создана.
3. Резервная копия не будет создана, если на Гугл Диске недостаточно памяти. Облачное хранилище позволяет бесплатно загружать данные до 15 ГБ. При необходимости место для хранения можно докупить.
4. При восстановлении данный нужно использовать одинаковый номер телефона и аккаунт в гугле, если дубликат сохранен на Гугл Диске.
5. Установите приложение Гугл Плей, если оно не установлено ранее.
6. Резервные копии на Гугл Диске охраняться в течение одного года, потом происходит автоматическое удаление.

После соблюдения этих действия каждый пользователь с версией смартфона 2.3.4 и выше сможет создать резервную копию и скопировать ее в новом устройстве.