Существуют много мессенджеров, которые делают переписку абонентов удобной, чем через СМС. Но иногда случается сбой. Тогда данные переписки пропадают. Для восстановления используют резервную копию, но многие люди ее не делают. Существуют и другие способы восстановить утерянные сообщения в мессенджере.
Ошибка «нет резервных копий»
Периодически программа согласно определенному графику создает резервные копии, применяемые для восстановления данных. Но иногда бывает так, что при восстановлении данных появляется фраза о том, что резервная копия не найдена.
Это может быть из-за того, что:
- не реализован вход в систему Google;
- Для воссоздания применен номер, не авторизированый в WhatsApp;
- не обнаружен резервный дубликат ни в памяти гаджета, а также в карте памяти;
- Повредились сообщения в чатах ватсап;
- В смартфоне нет свободного места, чтобы осуществить восстановление данных.
Копия отправляется на гугл диск. Но может быть так, что на гаджете нет установленного приложения и других сервисов Google Play, используюемых для резервного сохранения данных переписок. Прошлые версии по загрузке новой автоматически удаляются. Найти в дальнейшем трудно. При невозможности найти копии, совершить очистку кэша устройства. Но вернуть переписку в ватсапе, которая была до этого момента без резервной копии трудно и невозможно.
Убедитесь, что резервной копии действительно нет
Когда пишется фраза «нет резервных копий» это может означать, что их действительно нет, а может быть — ошибка в телефоне. Выполнить перезагрузку телефона. После тщательно проверить, что сохраненной копии нет.
Где искать на Андроиде
Данные о переписке на андроид хранятся в облачном хранилище с названием Google Disk. Войдя в него возможно узнать о наличии резервного сохранения. Чтобы узнать необходимо зайти в меню, найти пункт «резервные копии» и кликнуть.
Хроника переписки сохраняется на SD-карте или же встроенной памяти телефона. Открыв, можно посмотреть, сохранена ли она. Файл может иметь подобное название msgstore.db.crypt12. Примерно подписаны будут и другие файлы, имеющие сохраненные копии.
Где искать на IPhone
Для системы IOS создан сервис iCloud. Аналогично андроид в этом облачном хранилище имеется резервное сохранение переписки. Для поиска нужно зайти в программу и выбрать пункт с названием «резервная копия». Обнаружить возможно в памяти телефона или в карте памяти, в зависимости от того куда отсылались сохраненные данные.
Данные копируются и сохраняется в телефонах, которые имеют седьмую версию IOS и более новые версии. Чтобы найти копию необходимо на облаке пройти авторизацию с помощью Apple ID.
Просмотр файла LOG
Файлы с расширением применяются приложениями операционной системой смартфона. Именно в них записывается вся деятельность, осуществляемая на телефоне. Ведется наподобие журнала. Для запуска и просмотра просто нужно кликнуть. Данный файл откроется, если на гаджете установлены следующие приложения: Microsft Word, Microsoft Works, Microsofr WordPad, Microsoft Notepad, Notepad2.
Важно! При просмотре не нужно переименовать существующее расширение. Это повредит его и копия переписки не будет найдена.
Используем EaseUS Data Recovery Wizard
Когда мессенджера используется на компьютере, то для воссоздания нужно запустить любую из специальных программ. Одной из них является EaseUS Data Recovery Wizard. Она имеет опцию — Deep Scan. И ею можно воспользоваться для восстановления файлов, но только если прошло не более недели. Чем раньше начать процесс, тем больше шансов найти переписку.
Чтобы найти резервную копию необходимо сделать:
- Сделать выбор диска, на котором осуществлялось хранение резервной записи;
- Кликнуть Scan;
- посмотреть и проанализировать результаты;
- Выполнить сортировку файлов по их типам;
- Когда файл с перепиской будет найден запустить процесс восстановления, нажав «Recover».
Обратите внимание! Существует аналог программы EaseUS Data Recovery Wizard – Recuwa. Ее использование подобно сервису описанному выше. Для загрузки нет надобности оплачивать. Программа бесплатная.
Используем Undeleter для восстановления в памяти телефона
Когда резервная переписка сохранялась во внутреннем хранилище телефона. То обнаружить, возможно через сервис Undeleter. С помощью его тщательно просканировать содержимое смартфона и найти переписку к которой имеется открытый доступ. Для начала работы необходимо первым делом активировать права пользователя — root-доступ. Приложение Undeleter способно восстановить удаленную переписку.
Как вытащить историю WhatsApp из Bekup устройства
Ежедневно мессенджер создает архив переписок пользователя. Место хранения в телефоне – это SD-карта. Для этого нужно зайти каталог ватсап и там найти нужный файл.
Последняя версия переписок храниться в Databases. С помощью папки можно восстановить все за любой день, когда вы использовали мессенджер для переписки с другими абонентами. Для того чтобы просмотреть локальную копию нужно выполнить следующий алгоритм действий:
- Удалить ватсап из смартфона;
- заново переустановить после удаления;
- Кликнуть по кнопке «восстановить»;
- WhatsApp в этом случае должен распаковать весь сохраненный резерв.
Но в этом случае восстановиться новая версия. Если нужно отыскать более старые резервы, то необходимо:
- Зайти в каталог Databases, который возможно найти в карте памяти, в папке, имеющей название Ватсап;
- После открытия там выйдет список файлов, имеющих название подобное следующему msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12;
- Среди них найти переписку за ту дату календаря, когда требуется воссоздание;
- После того, как переписка восстановлена перезагрузить приложение мессенджера на смартфон.
Восстановить файлы из бэкап успешно возможно посредством гугл диска. Чтобы это выполнить надо заново переустановить мессенджер на гаджет. Когда высветится на экране верификация аккаунта посредством номера телефона, то будет предложено восстановить переписку через резервное сохранение данных.
После того как на устройстве запустите заново приложение WhatsApp. В настройках отметить пункт с названием «Restore chat history», после кликнуть по кнопке «Restore». Данные восстановятся. На новом телефоне после запуска приложения после авторизации нажать – «восстановить резервную копию».
Если не получается найти бэкап, то вход был выполнен из другого аккаунта в гугл, указанный номер не использовался при переписке в мессенджере, повреждение в карте памяти телефона или карты со встроенной памяти.
В этих картах не найдено копии переписок либо функция резервного копирования была отключена в настройках самостоятельно пользователем. Если функцию не отключали, а резервную копию невозможно найти, то важно сообщить о обнаруженной проблеме в службу поддержки. В центре проанализируют причины и сообщат о том, что целесообразно будет сделать, для восстановления утраченных данных либо сделают это сами. Восстановить переписку в ватсап без резервной копии невозможно.
