Инициировать восстановление переписки в мобильном приложении Ватсап могут даже неопытные пользователи. Процедура осуществляется в автоматическом либо ручном режиме. Одновременно с этим часто возникает вопрос, если удалить Ватсап с телефона, сохранится ли переписка. В таком случае нужно помнить об имеющихся особенностях.
Сохранится ли переписка в Ватсапе после удаления
Изначально необходимо понимать, что программное обеспечение Ватсап в автоматическом режиме каждый день формирует резервные копии на мобильном телефоне или планшете. Поэтому удаленные сообщения восстановить можно. История обмена информацией между пользователями сохраняется на внутреннем или внешнем накопителе используемого устройства.
Резервные копии остаются актуальным определенный промежуток времени, из-за чего старые месседжы не удаляются. Спустя установленный период, переписка стирается безвозвратно.
Сколько времени будет храниться информация
Согласно разработанной и утвержденной политики конфиденциальности программного обеспечения, все без исключения текстовые и графические сообщения, которые отсылаются через Ватсап, моментально удаляются с официального сервера разработчиков (после получения и прочтения получателем). Из этого следует, в случае отсутствия проблем с интернет-соединением, месседж хранится не больше 2-3 секунд.
Пользователям нужно понимать, что информация, которой обмениваются собеседники между собой, находятся на хранение исключительно на используемом переносном устройстве, к которому ранее был привязан личный кабинет. При этом копирование истории осуществляется в автоматическом режиме с регулярностью 1 раз в сутки – как правило, в 2 часа дня (если верить информации разработчиков с официального сайта).
Пользователи интересуются о сроках хранения данных из переписки на мобильном устройстве либо планшете – по правилам программного обеспечения, период пребывания локальной копии составляет 7 дней, по истечении которых инициируется удаление. Дополнительно необходимо помнить, что месседжы, которые не дошли по разным причинам к конечным получателям, находятся на сервере до возобновления интернет-соединения получателя, после его автоматически стирается.
Важно помнить: максимальный срок хранения сообщения на сервере мобильного приложения – 30 календарных дней. По истечении срока данные удаляются без возможности в последующем восстановлении.
При желании восстановить информацию, изначально рекомендуется создать резервную копию.
Как удалить Ватсап, если телефон украли
При отсутствии желания полностью отключать сим-карту, которая была установлена на потерянном мобильном устройстве, можно инициировать исключительно блокировку программного обеспечения Ватсап. Для этого необходимо сформировать запрос в квалифицированную службу поддержки месседжера и подробно рассказать о произошедшей ситуации. В письме крайне важно указывать:
- номер мобильного телефона, который был в мобильном телефона;
- причины необходимости заблокировать работу установленного мессенджера.
В качестве альтернативного варианта выделяют возможность обращения к оператору сотовой связи. Для оснований запроса достаточно отсутствие доступа к утраченному мобильному телефону и отсутствия желания в чтении персональной переписки третьими лицами. Последовательность действий включает в себя несколько простых действий, в частности:
- Изначально требуется взять мобильный телефон с номером оператора связи, который использовался в потерянном устройстве.
- После подключения свободного оператора, требуется сообщить о желании деактивировать интересующий номер мобильного телефона.
- На следующем этапе пользователю предстоит ответить на несколько вопросов для идентификации, после чего будет заблокирована сим-карта в автоматическом режиме.
К сведению: удалить Ватсап на потерянном телефоне невозможно в удаленном режиме. Операторы службы поддержки мобильного приложения могут только заблокировать утилиту.
Обратите внимание, при необходимости восстановить данные с Ватсапа на другом мобильном телефоне, резервная копия должна быть в облачном хранилище. Последовательность действий включает в себя:
- Восстановление заблокированной сим-карты – обращение в специализированную точку продаж с паспортом.
- Установка мобильного приложения Ватсап на используемом устройстве.
- Привязка номера телефона к учетной записи.
- В разделе настроек активируется функция восстановления резервной копии.
- Ожидание завершения восстановления.
Процедура несложная и занимает не более 5 минут свободного времени. Главное соблюдать разработанную последовательность действий и знать особенности.
