Приложением WhatssApp пользуются миллионы людей по всему миру. Пользователи не только отсылают друг другу текстовые сообщения, но и делятся аудио и видео файлами. Благодаря гибкости и универсальности программы при загрузке и просмотре видео практически не возникают проблемы. Однако, ошибки случаются. По этой причине пользователи должны знать, какой формат видео поддерживается приложением, чтобы не возникло проблем при его воспроизведении.
Какие форматы видео поддерживает WhatsApp
WhatsApp поддерживает формат MP4 с кодированием: H264 + aac. Это обеспечивает оптимальное сжатии ролика при сохранении его максимального качества.
Приложение WhatssApp не испытывает затруднений с воспроизведением видео всех форматов — MP3, MP4, AVI, FLV. Но редкие виды формата MP4 могут не воспроизводится с помощью встроенного проигрывателя.
Так же мессенджер без ошибок загружает и отсылает видео, снятые на камеру. В тех случаях, когда видео превышает допустимый размер, потребуется обрезать или конвертировать ролик для отправки.
Несмотря на то, что мессенджер воспроизводит и отправляет видео всех самых популярных современных форматов, не исключены ошибки при отправке видео файлов. Пользователь должен знать, как устранить ошибки при отсылке видео для того, чтобы делиться им с пользователями без ограничений.
Ошибки при отправке видеофайлов
Самой распространенной при отправке видео может стать слишком большое видео.
Ограничения на размер видео:
- Максимальный размер видео ограничен 16 МБ.
- По длительности видео не должно идти дольше 3 — х минут.
В случае, если видео превышает допустимые значения, программа предложит пользователю обрезать видео.
Второй причиной ошибок является неподходящий формат. Если видео снималось с телефона, то ошибок при загрузке возникнуть не должно. В редких случаях, неподходящий формат видео может стать причиной возникновения ошибки.
Причиной трудностей с отправкой видео файла может стать устаревшая версия мессенджера.
Как решить проблему с неподдерживаемым форматом
Хоть и ошибка с форматом встречается достаточно редко, пользователь должен знать, как с ней бороться.
Если пользователь попытается отправить видео неподдерживаемого мессенджером формата, система выдаст сбой.
Для решения проблемы нужно выполнить несколько простых шагов:
- Воспользоваться услугой конвертации видео файлов. Можно скачать соответствующую программу, или воспользоваться онлайн – сервисами. Такие услуги предоставляются бесплатно.
- Войти в ватсап web через браузер и открыть конвертер. Выполнить конвертацию можно на телефоне, но на компьютере этот процесс займет меньше времени.
- Выбрать подходящий формат. Мессенджер WhatsApp поддерживает следующие форматы: HD, 3GP, RM, MOV, RAM, AVI, RA, MKV.
- Запустить процесс конвертации видео для ватсап.
- После конвертации видео в доступный формат, его нужно сохранить и отправить нужному пользователю.
Конвертер позволит преобразовывать видео ролики в допустимый формат. Если ошибка заключалась в неподдерживаемом формате, то после обработки пользователь сможет делиться видео с пользователями через мессенджер.
Другие проблемы с видео в Ватсап, которые не связаны с форматом
Помимо проблем с отправкой видео неподдерживаемого формата могут возникать и другие проблемы.
В основном, они связаны с неполадками самого приложения.
Причины, из – за которых не получается отправить видео:
- Устаревшая версия приложения. Многие пользователи, не обновляющие мессенджер длительное время, отметили, что с устареванием версии программы начинаются проблемы с отправкой и обработкой файлов. Проблема устраняется обновлением WhatsApp до новой версии.
- Проблемы с Интернет – соединением. Часто видео невозможно отправить из – за нестабильные подключения к сети. Чтобы устранить эту проблему, нужно обеспечить стабильное соединение с сетью.
- Превышение размеров видео. Если видео подходит по формату и слишком длинное, то его загрузка и передача будут невозможны. Чтобы избежать этой проблемы, можно сжать или обрезать видео. Если же видео файл находится на других ресурсах, то гораздо проще поделиться ссылкой.
- Вредоносное ПО на телефоне. К сожалению, от заражения вирусами не застрахован никто. Вирусы могут стать причиной сбоев в работе WhatsApp. По — этому важно сразу после покупки устройства устанавливать на него антивирусные программы. В случае заражения мобильного устройства за чисткой от вирусов нужно обратиться в сервисный центр.
- Проблемы с SD – картой. Неисправность SD – карты может стать причиной блокировки передачи данных. Причиной ее неполадок могут стать механические повреждения, недостаток памяти или неправильные настройки. Устранить проблему поможет чистка ненужных данных, или форматирование карты. Если это не помогло – карту потребуется заменить.
Все проблемы являются техническими, и их будет несложно устранить.
Несмотря на свою гибкость и многофункциональность, в некоторых случаях WhatsApp может не отправлять видео пользователям. Однако, эту проблему достаточно просто решить с помощью сторонних программ или устранения неполадок на самом мобильном устройстве. С выходом новых обновлений мессенджер поддерживает все больше форматов видео, так что проблема с отправкой видео пользователям в ближайшем будущем исчезнет.
