Все об использовании WhatsApp Business на телефоне

В мессенджерах быстрых сообщений можно не только общаться с друзьями, но и использовать его для предложения товаров и услуг. Приложение позволяет вести деловую переписку и давать ответы на вопросы заинтересованных пользователей. WhatsApp Business появился в 2018 года и стал настоящей находкой для компаний.

Что такое WhatsApp Business

WhatsApp Business –  бесплатный мессенджер, который используется как бизнес профиль. В нем указываются параметры организации: электронная почта, официальная страничка сайта и делаются описания деятельности компании. Социальная сеть Ватсап является безоговорочным лидером на российском рынке с многомиллионной аудиторией, поэтому это удобный способ рекламы и коммуникаций.

Все об использовании WhatsApp Business на телефоне

Функционал приложения на телефоне

WhatsApp Business отличается от обычного приложения WhatsApp для пользователей расширенным функционалом:

  • В профиле можно указать вид деятельности компании и время работы, адрес электронной почты и официального сайта. Вся информация будет отображаться пользователям, которые зарегистрированы в Ватсап.
  • Возможность сделать автоматическую рассылку приветственных сообщений.
  • Сервис быстрых ответов. В бизнесе особенно важно своевременно ответить клиенту, пока он проявляет интерес к товару. В WhatsApp Business есть возможность заранее настроить шаблоны готовых ответов за распространенные вопросы.
  • В разделе « Статистика» можно смотреть данные о входящих и исходящих сообщениях, а также просматривать информацию о прочитанных и полученных сообщениях.

В мессенжере отображается уровень бизнес профиля, который для удобства разделен по цветам:

  • Подтвержденный профиль обозначен зеленой галочкой. Владелец подтвердил, что этот аккаунт является официальным брендом.
  • Проверенный профиль обозначен серой галочкой. Номер телефона владельца идентичен официальному сайту организации.
  • Бизнес – аккаунт обозначен вопросительным серым знаком. Это значит, что контакт зарегистрировался в системе бизнес профиля, но не проходил проверку.

Эту информацию могут увидеть только пользователи, которые скачали WhatsApp Business и вошли в бизнес аккаунт.

Все об использовании WhatsApp Business на телефоне

Инструкция по скачиванию и установке

Чтобы скачать whatsapp business, нужно убедиться, что ваш смартфон отвечает всем заявленным параметрам, которые требуют разработчики приложения.

На Андроид

Для пользователей Андроида версия операционной системы должна соответствовать 2.3.3 и выше. Если телефон соответствует требованием нужно перейти в Плей Маркет, и скачать приложение на Андроид по инструкции:

  • В Плей Маркете перейти в поисковую строку и ввести whatsapp business.
  • Нажать на зеленую кнопку « Установить».
  • После загрузки мессенджера нужно указать свой номер мобильного телефона. Указывать нужно рабочий номер, который будет отображаться в профиле.
  • На телефон придет подтверждающий код, который нужно ввести в соответствующую форму.
  • Добавить название компании в профиль и перейти к настройкам профиля бизнес страницы.
  • Для этого нажмите на троеточие в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
  • Выбрать из списка « Параметры для бизнеса» и нажать на профиль.
  • Вы перешли на бизнес-страницу, чтобы изменить данные нажмите на иконку карандаша.
  • Изображение профиля. Сюда загружается логотип компании размером 192х192 пикселя.
  • Местоположение. Указать юридический адрес организации. Для удобного поиска можно использовать карту.
  • Категория. Выбрать раздел из предложенных вариантов или указать свой.
  • Описание бизнеса. Подробно рассказать об услугах компании и преимуществах.
  • Чаты работы. Указать время работы компании, при необходимости данные можно редактировать.
  • Далее заполнить адрес электронной почты и указать ссылку на официальный сайт.
Все об использовании WhatsApp Business на телефоне

Когда все данные проверены на правильность ввода, нажимаем кнопку « Сохранить».

На Андроид без Плей Маркета

Скачать ватсап бизнес можно и без Плей Маркета. Для этого нужно зайти на официальный сайт мессенджера по ссылке https://www.whatsapp.com/business/?lang=ru и выбрать версию смартфона – Андроид. Процесс установки описан в разделе выше.

На Айфон

Для операционной системы IOS приложение доступно в версии 8 и выше. Для загрузки и установки последней версии приложения, нужно перейти на официальный сайт whatsapp business выбрать тип смартфона и загрузить программы на Айфон. Для скачивания приложения из AppStore нужно следовать инструкции:

  • Зайти в AppStore и в поисковую строку ввести whatsapp business.
  • Найти мессенджер и нажать на зеленую кнопку «Установить».
  • После загрузки ввести свой номер телефона, на который будут поступать сообщения от клиентов.
  • На телефон придет код подтверждения, его нужно ввести в соответствующую форму.
  • При необходимости перенести историю вызовов. Для этого откройте whatsapp для обычных пользователей, загрузите резервную копию на Гугл диск.
  • Зайдите в мессенджер whatsapp business и скачайте копию с Гугл Диска.
  • Введите наименование организации и заполните страницу для бизнеса, нажав на иконку серого карандаша.
Все об использовании WhatsApp Business на телефоне

После этих действия вам будет доступен бизнес профиль на русском языке.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все о Whatsapp
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector