Благодаря удобству мессенджер WhatsApp пользуется большой популярностью. Поэтому пользователей расстраивают ситуации, когда приложение перестает работать на устройстве. Некоторые пользователи жалуются, что ватсап не работает на айфоне. Проблема проявляется по-разному: приложение вылетает, не открываться. Рассмотрим подробнее причины, почему не запускается ватсап на айфоне, способы решения.
Почему не запускается WhatsApp на Айфоне
Перед тем как переходить к устранению неполадки, стоит разобраться в причинах неисправности. От причины зависит способ решения. Иногда стоит переустановить приложение и все снова начинает функционировать, это работает далеко не всегда. Главные причины того, что не получается воспользоваться мессенджером.
Старое обновление
Чтобы приложение исправно работало без сбоев, его нужно обновлять. После обновления приложения можно получить новые функции, избавиться от старых недоработок. Обновления бесплатные, занимают мало места. Даже при отсутствии сбоев в работе, про обновления забывать не стоит.
При включении функции автоматической загрузки надстроек установка обновления происходит автоматически, при появлении новой версии. Если функция отключена, то скачивать обновления нужно самостоятельно. Если долгое время игнорировать обновления, то операционная система прекратит поддерживать приложение. Это приведет к сбоям в работе мессенджера, whatsapp не запустится на iphone.
Разработчики постоянно контролируют работу приложения, прислушиваются к мнению пользователей. Поэтому на регулярной основе появляются новые обновления, способствующие оптимизации работы программного обеспечения, исправляют неточности, обеспечивают совместимость приложения с операционной системой.
Слабое подключение к интернету или его отсутствие
Главная причина того, что на айфоне не открывается ватсап, заключается в слабом сигнале интернета. Если в этом заключается проблема, то волноваться не стоит, потому с приложением все в порядке. Нужно проверить сигнал Wi-Fi, потому что без вайфая приложение не сможет полноценно функционировать.
При слабом сигнале часто происходят сбои в работе приложения. Проявляться это может по-разному: сообщения отправляются и приходят только спустя время или не приходят совсем, не загружаются картинки, видеофайлы.
Главный признак того, что причина неисправности в плохом интернете, заключается в том, что вместе с ватсапом не включаются остальные приложения, работающие только при наличии хорошего сигнала интернета. Для решения проблемы попробуйте зайти в приложение через мобильный интернет. Следует проверить опцию передача данных, отключить телефон от сети, а затем снова подключить.
Массовый сбой
Причиной того, что не открывается whatsapp на iphone может быть сбой приложения. Ситуации, когда происходит сбой в работе самого мессенджера ватсап весьма редкое явление. Как правило, такое наблюдается во время проведения профилактических работ. Также это происходит, когда случаются сбои на сервере или случается массовая ошибка.
Волноваться в этом случае не стоит. Сам пользователь исправить ситуацию не сможет, нужно запастись терпением и подождать. В основном большая часть таких неисправностей пропадает самостоятельно в течение нескольких часов с момента появления неисправности.
Советы по устранению проблем с запуском WhatsApp
Если не подключается ватсап на айфоне, то это может быть связано с плохим качеством интернета, настройками устройства. Может быть получится обойтись без удаления и переустановки мессенджера.
В большинстве случаев исправить ситуацию с тем, что пользователь не заходит в ватсап с айфона, можно просто удалив приложение и установив заново. Рассмотрим подробнее способы, которые помогут решить ситуацию. Все эти рекомендации актуальны независимо от того какой это айфон: 4s, 5s, 6 или другая модель.
Перезагрузка Айфона
На работу приложений оказывают влияние сбои в функционировании операционной системы. При максимальной совместимости операционной системы и мессенджера не удастся избежать небольших неполадок. Эта проблема наиболее актуальна для первых моделей айфонов.
При перезагрузке устройства, во время программного сброса происходит очистка кеша, временных файлов. Одновременно с этим исчезают небольшие ошибки программы. Это самый простой и эффективный способ решения проблемы. Для перезагрузки нужно сделать следующее:
- Зажать клавишу включения;
- В открывшемся окошке выбрать перезагрузку.
После выключения устройтва, нужно запустить мессенджер, чтобы узнать решилась проблема или нет.
Очистка реестра приложения
Старые сообщения и медиафайлы хранятся в архиве. Они вместе с файлами кеша занимают свободное место во внутренней памяти айфона. Когда их накапливается слишком много, они приводят к появлению сбоя в функционировании мессенджера. Чтобы предотвратить такие ситуации, стоит своевременно чистить реестр. Сделать это можно несколькими способами:
- Выборочно удалить сообщения. Открыть чат и с помощью корзины вверху экрана удалить ненужные сообщения;
- Избавиться от чатов. Нужно зайти в диалоги, нажать на нужную беседу. В открывшемся окошке выбрать вариант удаления. Если нужно удалить группу, то для начала из нее нужно выйти, затем выбрать значок корзины;
- Очистить историю. Необходимо в настройках выбрать пункт чаты. В самом низу списка имеется кнопка, которая называется «Очистить все». Таким способом все беседы будут удалены, для этого не нужно покидать группы;
- Очистить кеш. Сделать это можно в диспетчере приложений. Нажать на значок WhatsApp и выбрать необходимый пункт.
Обновление приложения
Чтобы приложение исправно функционировало, оно нуждается в своевременном обновлении. Сделать это можно самостоятельно. Для проверки наличия новой версии нужно сделать следующее:
- Зайти в App Store;
- Внизу справа нажать кнопку обновлений. Выскочит список, в котором будут написаны все приложения, для которых доступны обновления;
- Нажать на кнопку обновления рядом со значком мессенджера. Обновление будет установлено.
Можно одновременно обновить все приложения, нажав на кнопку в верхнем правом углу экрана.
После установки обновлений, устройство нужно перезагрузить, чтобы обновления применились. После того, как айфон включится, зайдите в мессенджер и проверьте его работу.
Переустановка WhatsApp
Если проблема не исчезла, то установите приложение заново. Сделать это можно воспользовавшись менеджером файлов или магазином App Store. Чтобы переустановить приложение, его нужно удалить. После нужно перезагрузить устройство. После включения айфона нужно войти в магазин. Найти приложение WhatsApp, скачать последнюю версию. Затем установить приложение, пройти процедуру регистрации.
Сбои в работе мессенджера WhatsApp могут случиться на любом устройстве. Для решения проблемы стоит разобраться в причинах возникновения ситуации. Как правило, проблема решается самостоятельно, не требует особых усилий. Может потребоваться переустановка приложения.
