Почему перестал работать WhatsApp Web на телефоне

WhatsApp – популярный мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями с друзьями. Чтобы использовать его, не обязательно устанавливать дополнительные программы. Можно открыть в браузере веб-версию WhatsApp. Бывают случаи, когда не работает Ватсап веб на телефоне. Чтобы решить эту проблему, надо разобраться с причинами ее появления и с тем, как от нее можно избавиться.

Почему не работает WhatsApp Web на телефоне

Выделяют четыре причины, из-за которых перестал заходить Вацап Веб с телефона.

Почему перестал работать WhatsApp Web на телефоне

QR-код не сканируется и не отображается

Довольно часто людям не удается воспользоваться веб-версией из-за того, что не отображается и не сканируется QR-код. Если он не появился, необходимо попробовать зайти в веб-версию со вкладки «Инкогнито». В случаях, когда и это не помогает, можно попробовать воспользоваться другим браузером. Возможно установленные браузеры несовместимы с веб-версией мессенджера и из-за этого QR-код не открывается. 

Иногда проблемы с QR-кодом появляются из-за установленной антивирусной программы, блокирующей подключение к интернету. Необходимо отключить антивирус и попробовать воспользоваться веб-версией мессенджера.

Дополнительная информация! У некоторых пользователей QR-код перестает сканироваться из-за того, что его плохо видно на экране. В таком случае его необходимо увеличить, чтобы камера телефона смогла просканировать символы кода.

Почему перестал работать WhatsApp Web на телефоне

Не приходят уведомления

Уведомления – очень полезная функция, которая позволяет читать новые сообщения, присланные друзьями, даже не открывая мессенджер. При использовании веб-версии на Андроид некоторые сталкиваются с тем, что уведомления не отображаются на экране. Чтобы уведомления отображались при получении новых сообщений, нужно сделать следующее:

  1. Зайти в веб-версию мессенджера.
  2. Перейти в основные настройки.
  3. Найти строку «Получать оповещения» и установить около нее галочку.

На экране появится окно с разрешением доступа к уведомлениям в браузере. Необходимо разрешить веб-версии отправлять оповещения и перезагрузить браузер.

Важно! Если после изменения настроек мессенджера, уведомления все равно не приходят, проблема не в веб-версии, а в используемом на смартфоне браузере.

Нет обновления Whatsapp Web

Бывают случаи, когда мессенджер просит обновление и перестает нормально функционировать. Чтобы Ватсап работал без проблем, придется его обновить. Чаще всего обновления устанавливаются в автоматическом режиме. Однако иногда их приходится загружать самостоятельно. Нужно перейти в настройки мессенджера и нажать на «Проверить наличие обновления». Если есть новые обновления, они загрузятся и установятся самостоятельно.

Почему перестал работать WhatsApp Web на телефоне

Дополнительная информация! Если после установки последнего обновления, мессенджер все равно не хочет включаться, нужно искать другую причину появления проблемы. Возможно, телефон не подключен к интернету и из-за этого не удается зайти в веб-версию Ватсап. Нужно заранее убедиться в том, что на смартфоне работает интернет.

Мессенджера Whatsapp Web нет в настройках

Не секрет, что для использования веб-версии необходимо просканировать камерой код. Иногда сделать это не удается из-за того, что мессенджера нет в настройках смартфона. Есть несколько рекомендаций, которые помогут решить эту проблему:

  • Проверить наличие обновлений. Если в настройках отсутствует Ватсап, надо обновить его. Возможно, после этого он там появится.
  • Убедиться в том, что последняя версия мессенджера совместима со смартфоном.
  • Проверить, есть ли у Ватсапа разрешение на использование камеры. Без него воспользоваться веб-версией не получится.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли и Ватсап все равно не подключается к телефону, возможно неполадки связаны с серверами разработчиков. Придется подождать, пока восстановится работоспособность.

Что делать

Независимо от причин, из-за которых веб-версия не работает на смартфоне, можно воспользоваться универсальными рекомендациями для восстановления работоспособности мессенджера:

  • Проверить наличие подключения к интернету. Часто веб-версия перестает функционировать из-за отсутствия интернета. Нужно убедиться в том, что мобильный интернет исправно работает.
  • Включить и выключить режим полета. Иногда из-за режима полета на мобильных устройствах может плохо работать интернет. Его нужно обязательно выключить перед использованием веб-версии.
  • Обновить страницу. Если Ватсап Веб не работает, нужно несколько раз обновить страницу.

Если рекомендации не помогли восстановить работоспособность веб-версии, нужно обратиться в службу поддержки. Возможно, имеются проблемы на стороне сервиса, и администрация мессенджера поможет восстановить работу WhatsApp.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все о Whatsapp
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector