Скачать и установить мобильное приложение Ватсап на смартфон несложно. Для этого достаточно воспользоваться официальным магазином утилит. Программное обеспечение устанавливается в автоматическом режиме, но встречаются сбои. Поэтому нужно четко понимать, как действовать в подобных ситуациях.
Причины проблем и способы решения
Если поднимается вопрос, почему не скачивается Ватсап, проблема в большинстве случаев связана с отсутствием качественного интернет-соединения. Однако встречаются и другие ситуации, о которых рекомендуется знать заранее. Благодаря этому исключается вероятность возникновения недопонимания.
Недостаточно памяти на устройстве
Мобильное приложение не занимает много памяти на внутреннем накопителе используемого устройства. При этом дополнительное пространство требуется использовать под хранение:
- истории обмена текстовой и графической информации;
- аудио и видеофайлов.
Если Ватсап не устанавливается на Андроид или устройства, которые функционируют под управлением iOS, основная причина заключается в отсутствии достаточного свободного пространства. Узнать об этом можно путем перехода в раздел настроек с автоматическим входом в категорию «Память».
С цель очистки памяти телефона, требуется соблюдать следующую последовательность действий:
- Удаление ненужного программного обеспечения, очистка медиафайлов. Для этого рекомендуется использовать специально разработанный менеджер файлов либо приложение.
- Чистка кэша. Чтобы удалить временные объекты, требуется выполнить переход в диспетчер приложений, после чего отмечаются требуемые. Далее осуществляется вызов всплывающего меню с последующей активации функции чистки кэша и куки.
- Перенос информации из памяти телефона на установленный накопитель.
Обратите внимание, для бесперебойной работы достаточно иметь порядка 100 Мб свободной памяти.
Неправильное время и дата
В случае установки неправильной даты, внести изменение не составляет труда. Последовательность действий включает в себя:
- Переход в раздел настроек мобильного приложения.
- Внесение изменений.
- Сохранение результатов.
Внесенные поправки обновляются автоматически, поэтому проблем с тем, что не скачивается Ватсап из Плей маркета, решается мгновенно.
Приложение несовместимо с OS
Мобильное приложение обладает совместимостью с многочисленными ОС. К примеру, утилита работает даже на Андроид 2.3, iOS, Windows Mobile. Поэтому проблем, что whatsapp не устанавливается на телефон, не возникает. Многочисленные отзывы пользователей является этому подтверждением.
Проблемы с Гугл Плэй
Наличие определенных технических сбоев в работе официального магазина утилит Google Play – основная причина невозможности загрузить программное обеспечение на используемое устройство. В таком случае пользователям на экране отображается код ошибки 11. Чтобы исправить сложившуюся ситуацию требуется соблюдать определенную последовательность действий:
- В представленном перечне виджетов мобильного телефона расположено графическое изображение настроек. Зачастую он имеет вид шестеренок.
- На следующем этапе выбирается категория приложений с последующим переход в Google Play.
Активация функции остановки с одновременным переходом в зарегистрированный личный кабинет гугла. Обратите внимание, учетную запись требуется удалить, поэтому используется специально разработанная панель управления.
Далее осуществляется повторная регистрация личного кабинета.
На следующем этапе предстоит выполнить перезагрузку используемого мобильного телефона и повторно установить программное обеспечение. Обратите внимание, новая учетная запись в гугле исключает вероятность проявления технических сбоев.
WhatsApp недоступен в стране
Использование программного обеспечения запрещено на законодательном уровне в некоторых странах. Этим обусловлена невозможность установить приложение, поскольку в официальных магазинах утилит оно отсутствует.
В таком случае программное обеспечение требуется загрузить с официального магазина разработчика в виде установочного файла. После этого в разделе настроек мобильного телефона нужно в ручном режиме разрешить загрузку со сторонних ресурсов.
Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно
В работе смартфонов часто возникают технические сбои. Пользователям рекомендуется изменить вариант подключению к интернету. Мобильный телефон реагирует на подобные действия, автоматически устанавливая новое соединение.
Если точка доступа функционирует корректно, а программное обеспечение не загружается, требуется выполнить перезагрузку смартфона. Дополнительно может потребоваться перезапуск специализированных сетевых ресурсов – оптимальным решением станет активация режима полета.
