WhatsApp является надёжным мессенджером, главная фишка которого сводится к лаконичности: разработчики внедрили в приложение набор функций первичной важности, не загружая клиент лишними элементами дизайна. Тем не менее, несмотря на минимализм в оформлении и небольшой «вес» при установке приложения, — с течением времени у многих пользователей возникает ошибка характера «недостаточно места на диске в whatsapp», которая говорит о том, что на мобильном устройстве недостаточно свободной памяти.
- В каких случаях возникает ошибка
- Долго не проводилась очистка системы
- WhatsApp используется на устройстве продолжительное время
- На мобильном устройстве менее 1 гигабайта свободной памяти
- Сколько нужно памяти для стабильной работы WhatsApp
- Каким способом можно почистить устройство и освободить память
- На Android
- Вариант №1:
- Вариант №2:
- На Iphone
В каких случаях возникает ошибка
Первичная причина возникновения ошибки whatsapp с подобным содержанием сводится к острой нехватке памяти на мобильном устройстве вплоть до проблемы характера «не могу установить ватсап на телефоне». Факторы могут быть следующими:
Долго не проводилась очистка системы
Даже если пользователь обращается со смартфоном, или планшетом бережно, не засоряя память устройства лишними приложениями, — периодическая очистка системы всё равно необходима, так как установленные приложения регулярно обновляются и создают «мусорные» файлы, в том числе кэш, остаточную информацию и файлы в памяти устройства.
WhatsApp используется на устройстве продолжительное время
Принцип работы Ватсапа сводится к активной работе с хранилищем: информация с чатов, в том числе видео, фото, музыкальные файлы, гифки и так далее сохраняется в памяти устройства автоматически без уведомления пользователя. Таким образом даже двух недель активного использования мессенджера достаточно, чтобы накопить до 3-5 гигабайт информации в хранилище.
На мобильном устройстве менее 1 гигабайта свободной памяти
Порог ниже одного гигабайта является критичным: в таком случае операционная система выдаст соответствующее уведомление, а WhatsApp сообщит об ошибке. При этом установить мобильный клиент с нуля будет проблематично.
Сколько нужно памяти для стабильной работы WhatsApp
Учитывая, что 1 гигабайт памяти необходимо держать свободным под работу операционной системы, — ещё 1 гигабайт сверху понадобится для стабильной работы Ватсапа. Таким образом общее количество необходимой свободной памяти на мобильном устройстве должно быть не менее 2 гигабайт без учета особенностей работы других приложений.
Примечание:
2 гигабайта — это минимальный порог, «оранжевая» полоса. Лучше всего держать свободную память устройства с запасом и соблюдать минимум от 2.5 до 3.5 гигабайт. Таким образом вероятность, что устройство выдаст ошибку «не хватает памяти» значительно снизится.
Каким способом можно почистить устройство и освободить память
Как Android, так и IOS являются достаточно гибкими операционными системами, позволяя пользователю удобный функционал для очистки операционки от «мусорной» информации. Ниже разбор распространённых вариантов.
На Android
Вариант №1:
Самый простой способ, — воспользоваться предустановленным «клинером», то есть приложением для очистки информации. Инструкция для 9 версии Android следующая:
- Зайдите в настройки мобильного устройства (можно через главный экран смартфона, или через закреплённую панель избранных приложений).
- Перейдите во вкладку «о телефоне».
- Листайте вниз, пока не наткнётесь на «хранилище».
- В хранилище есть функция «очистка», щёлкните на неё.
- Дождитесь, пока приложение проанализирует пространство и выведет информацию на экран.
- Подтвердите действие на очистку мобильного устройства.
Примечание:
За неделю или больше на устройстве может накопиться от 650 мегабайт лишней информации. Лучше очищать устройство цикличным образом хотя бы раз в три дня.
Вариант №2:
WhatsApp обладает встроенной функцией очистки данных. В том случае, если на мобильном устройстве приоритетно используется только Ватсап, без учета других приложений, — для очистки информации лучше использовать мессенджер:
- Перейдите в мобильный клиент Ватсапа любым удобным способом.
- Активируйте в правом верхнем углу три горизонтальные точки и в выпавшем списке выберите «настройки».
- Далее обратите внимание на пункт «данные и хранилище».
- Теперь выберите «управление хранилищем».
- Выберите из предлагаемого списка определенные чаты (рассортированы по занимаемому месту) и почистите информацию.
На Iphone
Общий принцип очистки на устройствах Apple аналогичен, как и на устройствах Android, различается лишь последовательность действий. Таким образом:
- Зайдите в настройки мобильного устройства.
- Перейдите в пункт «основные».
- Далее «хранилище и icloud».
- Теперь переходите в «хранилище» и следом «управление».
- Откроется меню всех используемых приложений с рассортировкой по занимаемому месту на устройстве.
- Избирательно выбирайте приложения, и чистите кэш.
Примечание:
Чистка информации, а так же доступ к хранилищу и настройкам WhatsApp на устройствах Apple полностью идентичны с Android. Отдельное руководство в данном случае не требуется.
При работе с хранилищем WhatsApp обращайте внимание, что в правом верхнем углу мессенджер выводит информацию касательно свободного пространства на мобильном устройстве. В левом углу сосредоточена информация об общем размере хранилища Ватсапа.
