Как и любой другой сервис, мобильное приложение Ватсап не лишено многочисленных проблем, которые напрямую связаны со стабильным функционированием. Часто негативные последствия проявляются в виде исчезновения фотографий в учетной записи. Неисправность может наблюдаться по нескольким причинам – от механического воздействия пользователями либо из-за перебоев в работе серверов.
Что означает исчезновение аватарки в Ватсапе у собеседника
Существует несколько причин, почему пропадает аватарка в Ватсапе у имеющихся собеседников либо в личной учетной записи. К наиболее распространенным принято относить:
- интересующий собеседник установил в разделе настроек режим приватности «Никто». В таком случае пользователи программного обеспечения не могут контролировать виртуальную жизнь абонента. При этом функция обмена сообщениями и организация звонков остается неизменной. Вариант популярен среди тех, кто не привык выставлять жизнь на показ;
- интересующий собеседник занес пользователя в черный список. В таком случае невозможно совершать обмен текстовыми и графическими сообщениями, совершать аудио и видеозвонки. Проверить добавление в черный список можно путем отправки любого мессенджера. Если это невозможно, проблема в ЧС;
- выявленные технические сбои в работе программного обеспечения. Как правило, проблема решается путем переустановки мобильного приложения. Обратите внимание, перед этим рекомендуется очистить телефон с помощью специализированных утилит, чтобы избежать повторного возникновения негативных последствий;
- отсутствие стабильного качественного интернет-соединения. Рекомендуется подключиться к сети Wi-fi, проверить работоспособность программного обеспечения Ватсап;
- в работе сервера наблюдаются технические сбои.
Если у пользователей исчезла аватарка в мобильном приложении Ватсап, когда было отключение интернет-соединения, к примеру, по причине окончания предоставленного трафика, достаточно воспользоваться одним из нескольких вариантов:
- оплата тарифного пакета с целью получения дополнительного интернет-трафика;
- подключение к высокоскоростному интернет-соединению, к примеру, через Wi-fi.
Обратите внимание, без наличия доступа к интернету, программное обеспечение не сможет формировать запросы на сервер, из-за чего пользователям не отображаются фотографии и прочие изображения на аватарке.
Как вернуть пропавшую аватарку у собеседника
Если отсутствие отображения аватарки напрямую связано с отсутствием качественного интернет-соединения, достаточно инициировать подключение к другой точке доступа. Процедура предусматривает переключение между мобильным доступом и Wi-fi. Вне зависимости от того, о персональной аватарке идет речь либо об интересующем собеседнике, изображения в автоматическом режиме загружаются на специализированный сервер программного обеспечения.
Отображение аватарки автоматически влечет за собой необходимость к подключению качественного интернет-соединения. Правило актуально для всех действий, которые напрямую связаны с работой в мобильном приложении Ватсап. Также встречаются ситуации, когда после обновления утилиты наблюдаются технические сбои. В таком случае рекомендуется переустановить программное обеспечение с предыдущей версии.
В официальном магазине утилит программа отсутствует, поэтому требуется использовать сторонние файлообменники. Необходимо пользоваться проверенными источниками, чтобы исключит заражение устройства вирусами с вытекающими негативными последствиями.
А что значит, если не показывается еще и время посещения
Если пользователи сталкиваются с тем, что у интересующих собеседников не отображается время посещения, причин может быть несколько:
- пользователь добавил другого в черный список. Чтобы проверить факт, требуется отправить сообщение либо позвонить через мобильное приложение. Если результат отрицательный, следовательно, было добавление в ЧС;
- пользователь принял решение внести настройки в персональную конфиденциальность. Поэтому другие зарегистрированные абоненты не могут видеть время посещения.
Вне зависимости от причин, исправить ситуацию могут исключительно пользователи самостоятельно. Для этого выполняется переход в раздел настроек.
