Что делать, если сообщения в WhatsApp приходят с задержкой

Часто пользователи сталкиваются с тем, что сообщения в Ватсап приходят с опозданием, что влечет за собой неудобства. Чтобы исправить ситуацию, достаточно знать об некоторых особенностях приложения.

Почему в WhatsApp долго идут сообщения

Если сообщения приходят с задержкой, исправить ситуацию можно одним из нескольких способов. Каждый из них зависит от имеющихся причин.

Отсутствие сети

Наиболее распространенная причиной. Если сообщения, вне зависимости от содержания, приходят с определенной временной задержкой, настоятельно рекомендуется проверить качество интернет-соединения. Последовательность действий включает в себя:

1. Переход в установленный по умолчанию браузер.
2. Загрузка страниц.
3. Проверка скорости перехода.

Если проблема с сетью, достаточно воспользоваться одним из следующих способов для решения проблемы:

• перезагрузка мобильного телефона либо планшета в ручном режиме, после чего выполняется повторное подключение. Есть вероятность, что ранее выполненные настройки изменились по технической причине. Поэтому крайне важно перейти в раздел внесения правок, чтобы удостоверится в наличии сети, отсутствия факта активации режима полета, а также использовании опции передачи данных;
• инициирование проверки настроек в установленном мобильном приложении Ватсап. Дополнительно рекомендуется изменить ограничения по интернет-трафику в большую сторону;
• в случае блокировки сим-карты, рекомендуется пополнить баланс на минимальную сумму;
• осуществление перезагрузки роутера либо отключение установленных дополнительно устройств – актуально при использовании домашней сети интернет.

В зависимости от конкретной ситуации используется один из вариантов решения проблемы.

Включено ограничение фоновых данных

Под определением фонового режима телефона подразумевается совершение загрузки всех имеющихся оповещений в автоматическом режиме в мобильное приложение, в частности, полученные:

• текстовые или графические сообщения;
• фотографии;
• видеоролики;
• загруженные обновления для программного обеспечения.

Чтобы исключить нецелесообразное использование интернет-трафика, многие пользователи предпочитают отключать функцию.

Поэтому, если в приложении Ватсап, активировано ограничение фоновых данных, в работе могут возникать определенные проблемы с передачей оповещений. В таком случае будет целесообразно перейти в раздел меню мобильного телефона либо планшета, открыть опцию использования данных мессенджеры и выполнить деактивацию.

Нужно изменить настройки уведомлений

Последовательность действий для внесения изменения в настройки уведомлений, включает в себя:

1. Запуск установленного мобильного приложения Ватсап на смартфоне или планшете.
2. Переход в раздел внесения настроек.
3. На следующем этапе осуществляется выбор вкладки оповещений.
4. Далее выбирается категория сообщений и групп.
5. Устанавливается параметр по предпочитаемому суммарному количеству оповещения о полученных данных.

В завершении  выполняется сохранение настроек путем нажатия на соответствующую клавишу.

Проблемы могут быть на стороне получателя

Если у пользователь Ватсап наблюдается отличное качество интернет-соединения, но при этом сообщения не поступают либо приходят с определенной задержкой, причина часто может быть связана в технических возможностях передающей стороны.

Проверить это не составляет большого труда – достаточно попросить отправить любое уведомление другого абонента. Если ситуация улучшилась кардинальным образом, о причинах говорить не приходится.

Что делать, если ничего не помогло

В том случае, если описанные выше варианты действий не дали положительного решения, настоятельно рекомендуется воспользоваться одним из альтернативных вариантов:

• отключение на время всех активных установленных по умолчанию в смартфоне или планшете приложений. Часто основная причина может быть заложена в банальном техническом сбое;
• удаление либо отключение программного обеспечения, которые не сопряжены с утилитой Ватсап, но при этом с большой долей вероятности блокируют бесперебойное функционирование;
• переход в раздел приложения на используемом мобильном устройстве либо планшете с последующей перезагрузкой приложения Ватсап (в качестве альтернативного варианта можно отключить и сразу включить в работу). Возможно, наблюдаются сбои в работе мессенджера;
• выполнение проверки на предмет отсутствия занесения пользователя в черный список собеседника, которому планируется отправить сообщение. В таком случае в правом верхнем углу будет отображено серое графическое изображение галочки;
• необходимость в подтверждении регистрационных данных. Актуально в случае первичной установки мобильного приложения – процедура несложная и занимает не более 5 минут свободного времени;
• отключить статус «не беспокоить» в приложении – часто пользователи активируют его случайным образом;
• отключение функцию «Экономия энергии» — для этого требуется воспользоваться разделом внесения настроек в самом смартфоне либо планшете.

Обратите внимание, при наличии качественного интернет-соединения, наиболее оптимальным способом быстро решить проблемы с сообщениями можно, выполнить удаление программного обеспечение с последующим повторным скачиванием.