Интерфейс мессенджера WhatsApp удобный в использовании, его с легкостью осваивают школьники и пенсионеры. Но многие начинающие абоненты не понимают смысла и назначения галочек, появляющихся справа от сообщений, отправленных через данный ресурс. Что они означают, как определить, прочитано ли сообщение получателем, рассказывается в данном материале.
Как понять, что сообщение в ватсапе прочитано
С 2014 года, разработчики WhatsApp создали индикаторы доставленных сообщений разных цветов. Если пользователь, которому отправили сообщение, входит в Приложение WhatsApp, открыл чат и увидел отправление, то рядом с ним у отправителя две серые галочки приобретают синий цвет. Отправителю это покажет, что его корреспонденция прочитана.
Если в мессенджере создана группа из нескольких участников, то галочки приобретут синий цвет, только если сообщение прочитано всеми участниками данной группы. Данная функция удобна пользователям: отправитель видит, что его сообщение дошло и прочитано адресатом, а получателю не нужно подтверждать получение. Это важно при общении детей и родителей, при переписке во время рабочего процесса и т.д.
Почему в Ватсапе галочки не синие при прочтении
Бывают случаи, когда галочки не синеют при прочтении довольно продолжительное время, что заставляет отправителей переживать и нервничать. Случиться это может по следующим причинам.
- Оппонент занят (забыл телефон дома, аппарат не доступен) и не может войти в приложение, чтобы просмотреть переписку.
- У получателя неисправен телефон (поврежден экран).
- Человек, кому отправлено сообщение, не хочет, чтобы отправитель видел факт прочтения сообщения и намеренно не открывает чат. Хотя сам факт получения и несколько первых слов он видел.
- В телефоне получателя внесено изменение в настройки чата, отключены отчеты о прочтении, поэтому в телефоне отправителя галочки в вотсапе серые, хотя сообщение прочитано.
Отключить отчеты пользователи могут для сохранения приватности. Для этого нужно последовательно произвести следующие действия:
- зайти в WhatsApp;
- нажать на три точки в верхнем правом углу;
- зайти в Настройки – Аккаунт – Конфиденциальность;
- переключить кнопку «Отчеты о прочтении» в неактивное состояние.
Важно: если отключить отчеты, то не только оппоненты не будут получать отчеты, но и сам пользователь не сможет их получать. Человек лишает и себя информации о факте получения сообщений в мессенджере.
Иногда эти настройки сбиваются случайным способом, например, после игры в телефон ребенка, или после телефонного «глюка». Если такое случается и пользователь обнаружил, что отправленное сообщение прочитано, но галочки серые, достаточно зайти в настройки и поправить их.
Важно: отключить отчеты для групповых чатов нельзя.
Что значит одна серая галочка в WhatsApp
Когда сообщение отправлено с телефона отправителя и поступило на сервер мессенджера WhatsApp, рядом с сообщением появится одна серая галочка. Но сообщение пока не доставлено адресату. Такое случается, когда у получателя временно нет доступа к сети интернет, отключен телефон и т.д. Как только адресат появится в сети, сообщение поступит на его устройство. Если на этом этапе у отправителя пропадет доступ к интернету, отключится телефон и т.д., сообщение все равно будет доставлено по адресу.
Если же сообщение не ушло с телефона отправителя по причине отсутствия интернета или сбоя в работе, то галочка не появится, вместо нее будут часы, которые покажут проблемы с отправкой. Нужно проверить наличие доступа в интернет, при решении проблем, отправка продолжится без дополнительных действий. Появление галочки известит об успешной отправке переписки.
О чем говорят две серые галочки в Ватсапе
Как только сообщение загрузится в аккаунт получателя, то рядом с сообщением добавится вторая серая галочка. В вотсапе галочки серые будут до тех пор, пока адресат не просмотрит переписку, тогда галочки поменяют цвет на синий.
Теперь начинающие пользователи информированы о значении галочек рядом с сообщениями в ватсапе, что значит цвет галочек. Как при желании отключить отправку и получение отчеты о доставке, и как вернуть настройки, если изменения внесены ошибочно или случайно.
