Во время отправки голосового сообщения в Ватсапе часто невозможно прослушать его нормально. Это может быть связано с несколькими проблемами. Чтобы знать, как исправить ситуацию, рекомендуется знать об имеющихся особенностях.
Причина №1: нестабильное интернет соединение
От качественного интернет-соединения зависит успешное решение многочисленных трудностей. Пользователям рекомендуется заранее проверять подключение к сети, особенно, если в Ватсапе голосовое сообщение сопровождается звуком – к примеру, есть посторонний нестандартный шум. Используется несколько вариантов решения проблемы:
- перезагрузка используемого устройства – смартфона либо планшета;
- включение на несколько секунд режима полета, после чего восстановить подключение и повторно проверить качество интернет-соединения;
- переключение мобильного интернета на высокоскоростное подключение по Wi-fi;
- перезагрузка маршрутизатора – при условии подключения по Wi-fi;
- обращение в службу поддержки оператора сотовой связи для выяснения причины плохого качества интернет-соединения.
К сведению: часто отсутствие качественного интернет-соединения не зависит от пользователя. К примеру, в случае пребывания в отдаленных районах страны/планеты, где нет поблизости вышки связи.
Причина №2: сбои на стороне сервера
Если имеются при воспроизведении аудио в Ватсапе посторонние звуки, необходимо заострить внимание на возможные технические сбои со стороны сервера. От этого не застрахованы пользователи. В таком случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам службы поддержки за разъяснениями. Обратите внимание, зачастую работоспособность восстанавливается в течение нескольких часов.
Причина №3: звуки уведомлений
Если поступают голосовые сообщения в Ватсап с посторонним звуком либо вибрациями, пользователям рекомендуется обратить внимание на внесение изменений в разделе уведомлений. Обратите внимание, это не является техническими проблемами, из-за чего решаются в одно мгновенье.
Обратите внимание, убрать посторонние звуки в Ватсапе при голосовом сообщении можно с помощью следующей последовательности действий:
- На начальном этапе пользователю требуется выполнить переход в раздел настроек используемого устройства.
- После этого выполняется переход в категорию уведомлений.
- На следующем этапе из сформированного списка выбирается интересующее приложение и нажимается на него.
- Далее нажимается на функцию звуков медиа.
- Осуществляется деактивация опции.
Если при голосовом сообщении в Вотсапе пиликает звуки или звенит, представленная последовательность действий является решением проблемы для смартфонов и планшетов, которые функционируют под управлением Андроид. Обратите внимание, на Айфонах сложностей не возникает – требуется отключить системные уведомления, чтобы прослушивать аудио без помех.
Если системные уведомления отключены, но проблема остается, пользователям рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий:
- Изначально требуется полностью отключить громкость на используемом устройстве. В таком случае пользователи могут прослушивать аудиозаписи без вмешательства посторонних сигналов. После этого есть возможность повторной активации. Обратите внимание, вариант с уменьшением громкости не позволяет достичь положительных результатов.
- После этого требуется перейти в раздел настроек используемого устройства и отключить воспроизведение оповещений. Пользователю предстоит выбрать «Вибро» либо «Без уведомлений».
- В завершении сохраняются внесенные изменения.
К дополнительным причинам, почему голосовое сообщение воспроизводится с определенными помехами – проблемы у одного из собеседников. Часто это связано с наличие активированного режима системных звуков, из-за чего наблюдается посторонний шум. В таком случае достаточно поставить в известность собеседника, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.
Обратите внимание, при наличии проблем с воспроизведением голосовых сообщений, рекомендуется пользоваться всеми перечисленными методами. Это позволит решить проблему в максимально сжатые сроки.
