Пользователи мобильного приложения Ватсап часто сталкиваются с проблемой невозможности добавления нового абонента в список контактов. Во много это связано со спецификой системы, которая подразумевает синхронизацию программного обеспечения с записной книгой на смартфоне или планшете. При этом алгоритм действий отличается в зависимости от типа ОС. Поэтому часто можно услышать «не могу добавить контакт в Ватсап». Чтобы решить проблему, достаточно знать особенности и соблюдать определенный порядок действий.
Почему может не добавляться контакт в WhatsApp
В некоторых ситуациях пользователи не отображаются в списке собеседников в записной книжке мобильного приложения. При этом выделяют несколько причин, почему не получается добавить контакт в Ватсап:
- отсутствие на смартфоне собеседника мобильного приложения. К примеру, если у добавленного абонента отсутствует мессенджер, позвонить ему по Ватсап или написать невозможно. Однако в утилите есть встроенная функция «Пригласить». После нажатия интересующему абоненту в автоматическом режиме отправляется письмо с просьбой установить программное обеспечение;
- номер мобильного телефона указан с ошибками. Обратите внимание, реквизиты указываются исключительно в международном формате. Только в таком случае номер записывается в мобильном приложении;
- отсутствие доступа у мобильного приложения к телефонной книжке. Чтобы добавить собеседника в Ватсап, требуется удостовериться в наличии доступа к номерам телефонов. Для этого требуется посетить раздел настроек;
- контакты в записной книжке не обладают статусом «видимый». Чтобы посмотреть функцию, требуется посетить раздел настроек из записной книжки.
Если ни один из вариантов устранения проблем не оказал положительного воздействия, стоит обратиться в службу поддержку. Это обусловлено возможными техническими сбоями на сервере.
Как правильно добавлять контакты в WhatsApp
Изначально нужно понимать, что программное обеспечение Ватсап может быть установлено на персональные компьютеры. При этом добавить номер интересующего контакта можно исключительно с планшета и смартфонов.
На Андроиде
Чтобы привязать номер мобильного телефона в программном обеспечении Ватсап на Андроиде, требуется соблюдать следующую последовательность действий:
- Запуск мобильного приложения Ватсап.
- Переход в раздел чатов.
На следующем этапе требуется нажать на графическое изображение зеленой клавиши, которая расположена в правом нижнем углу панели управления.
В представленном перечне уже добавленных в программное обеспечение абонентов, требуется активировать функцию «Новый контакт».
Во вновь открывшейся форме указывается имя человека и номер мобильного телефона.
Сохранение внесенных настроек нажатием на одноименную клавишу.
На завершающем этапе мобильное приложение в автоматическом режиме синхронизируется с телефонной книгой, после чего новый абонент отображается в сформированном списке. Чтобы подтвердить это, достаточно перейти в программное обеспечение и войти в раздел чатов. В некоторых ситуациях изначально требуется обновить данные.
Последовательность действий включает в себя:
- Изначально требуется нажать на функциональную клавишу, которая расположена в правой части панели управления – оно обладает видом шестеренок.
- Во вновь открывшейся вкладке активируется функция обновления.
- Дождаться завершения процедуры.
После этого новый абонент автоматически добавляется в программное обеспечение Ватсап. Чтобы отправить сообщение либо позвонить, достаточно перейти в раздел чатов.
На Айфоне
На Айфоне последовательность действий включает в себя следующие этапы:
- С главной страницы учетной записи требуется перейти в раздел чатов, который находится во вкладке настроек.
- Во вновь открывшейся форме необходимо нажать на функцию отображения сформированного списка контактов.
- Активация функции добавления новых абонентов.
На следующем этапе осуществляется ввод номера мобильного телефона и персональных данных абонента с последующим сохранением данных.
По завершении система в автоматическом режиме обновляет данные, и новый пользователь отображается в списке контактов.
